Perbarui Generative AI untuk Tingkatkan Produktivitas Tim TI

C

Cautious 1776

ManageEngine, divisi Zoho Corporation yang terkenal sebagai penyedia layanan TI bagi perusahaan, telah meluncurkan generative AI (GenAI) dari platform ServiceDesk Plus dengan tujuan untuk meningkatkan produktivitas tim TI dan mengoptimalkan pengeluaran operasional mereka.

Dengan adanya GenAI ini, pelanggan dapat memanfaatkan kemampuan AI tanpa biaya tambahan berbasis penggunaan. Mereka juga dapat memilih penyedia AI publik seperti ChatGPT dan Azure OpenAI untuk memenuhi kebutuhan mereka sendiri.

Menurut Umasankar Narayanasamy, Vice President ManageEngine, strategi ini bertujuan untuk memberikan fleksibilitas bagi pelanggan dalam memilih penyedia AI yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Dengan demikian, pelanggan dapat menggunakan model AI yang paling tepat terbaik untuk berbagai fungsi dan mengoptimalkan efisiensi operasional mereka.

ManageEngine juga telah hadir dengan fitur-fitur baru seperti Ask Zia virtual agent dan Workflow Assist. Ask Zia dapat mempermudah pengguna berinteraksi dengan sistem teknologi informasi mereka tanpa perlu proses yang rumit, sedangkan Workflow Assist dapat membantu pengguna mengubah rancangan konsep menjadi alur kerja lengkap dalam hitungan detik.

Selain itu, GenAI ini juga dapat membantu pengguna membuat solusi otomatis berdasarkan percakapan tiket, catatan dan riwayat tiket sebelumnya, membuat checklist, menghasilkan cuplikan JavaScript untuk kustomisasi template, serta merekomendasikan solusi saat pengguna membuat atau memperbarui tiket.

Peningkatan GenAI ini juga telah diterima oleh Gartner sebagai Niche Player dalam 2025 Gartner Magic Quadrant for Artificial Intelligence Applications in ITSM. Laporan ini mengevaluasi 10 penyedia dan produk AI di pasar ITSM berdasarkan kemampuan untuk mengeksekusi dan kelengkapan visi.

Dengan demikian, ManageEngine telah menunjukkan bahwa mereka dapat memberikan solusi AI yang mudah diterapkan tanpa biaya tambahan kepada pelanggan.
 
Gini ceritanya, lagi-lagi mereka bereksperimen dengan teknologi yang 'mudah digunakan' tapi apa benarnya hasilnya? GenAI ini mirip kayak AI lainnya, yang memungkinkan kita untuk berinteraksi dengan sistem teknologi informasi kita tanpa perlu ribet. Tapi apa yang jadi jika system itu gagal atau tidak bisa dipahami oleh 'ask Zia' ini? Dan bagaimana dengan privasi kita, siapa yang ngetrup data kita ke AI tersebut?

Dan lagi, mereka mengatakan bahwa GenAI ini dapat membuat solusi otomatis berdasarkan percakapan tiket dan riwayat tiket sebelumnya. Tapi apa jadi jika orang lain juga bisa mengakses tiket itu? Dan bagaimana dengan kerahasiaan data kita? Mereka benar-benar yakin bahwa mereka dapat memberikan solusi AI yang aman dan efektif?

Dan Gartner juga mengatakan bahwa ManageEngine telah menjadi Niche Player dalam 2025 Gartner Magic Quadrant for Artificial Intelligence Applications in ITSM. Tapi aku pikir itu hanya cara untuk membingungkan kita, karena siapa yang tahu bagaimana GenAI ini sebenarnya bekerja?
 
Makasih banget ya, nu jadi sumber informasi terbaru sih. GenAI ini pasti bakalan sangat membantu tim TI ya, tapi gini aja, kalo mau bisa lebih cepat dan efisien, gak perlu nunggu lagi, kan? 🤔 Nah, seriusnya, aku senang juga ya, karena akhirnya punya opsi yang lebih banyak untuk memilih penyedia AI. Tapi, apa sih khasnya dengan GenAI ini? Benar-benar bisa meningkatkan produktivitas dan pengeluaran operasional, ayo coba diuji sendiri sih! 💪
 
Ooh, ini kayaknya seru! GenAI dari ManageEngine benar-benar membuat bisnis TI lebih mudah dan cepat ya! 🤖💻 Kamu bisa menggunakan AI untuk mempermudah kehidupan sehari-hari, mulai dari membuat checklist hingga membuat solusi otomatis berdasarkan tiket yang lama. Ini kayaknya sangat membantu, ya! 😊

Saya pikir ini juga menunjukkan bahwa ManageEngine benar-benar peduli dengan kebutuhan pelanggan mereka. Mereka tidak hanya memberikan solusi yang bagus, tapi juga membuatnya mudah untuk digunakan dan dipelajari. 💯

Tapi, apa sih yang menjadi masalahnya? 🤔 Kamu bisa menggunakan GenAI ini tanpa biaya tambahan berbasis penggunaan... apakah itu benar-benar masuk akal? 😳
 
ini ngomongin aja, genai ini mungkin terlalu ngejutkan. siapa bilang pasti ngga mau biayanya? tapi apa kalau kita lihat dari sisi lain, kayaknya ini bisa jadi solusi yang bagus untuk IT support. kayaknya di masa depan, kita udah nggak perlu lagi mengira-ngira tentang cara memperbaiki masalah, genai ini bisa ngurus itu untuk kita. tapi apa kalau kita lihat dari keberlanjutan? siapa njelek ngga bayangkan genai ini udah dioperasikan tanpa operator punya gaji? kayaknya ini bisa jadi contoh bagus bagi perusahaan-perusahaan kecil yang tidak bisa bersaing dengan mereka besar.
 
AI siapa-siap! Tapi apa benarnya keuntungan dari ini? Apa yang akan terjadi kalau karyawan perusahaan ini gak bisa beradaptasi dengan GenAI? Gak ada kerjaan lagi sih, kan? 🤔💻

Dan bagaimana caranya mereka tahu bahwa model AI yang dipilih bukan yang paling baik? Mungkin hanya karena ManageEngine yang punya uang untuk membelinya, kan? Tapi apa kalau perusahaan lain juga bisa membuatnya dengan harga yang lebih murah? 🤑
 
GenAI itu memang bisa mengubah cara kita bekerja di kantor ya 🤖. Jangan takut untuk mencoba teknologi baru, karena sepertinya ini bisa membantu kita meningkatkan produktivitas dan efisiensi kerja. Tapi apa yang penting adalah kita harus berhati-hati dalam menggunakan teknologi ini, jangan terlalu bergantung pada AI ya 😊. Mereka juga perlu memperhatikan keamanan data dan privasi pengguna, karena itu sangat penting di era digital seperti sekarang.
 
AI keren banget ya! Dalam waktu dekat ini, aku rasa semua perusahaan harusnya punya teknologi seperti ini. Karena sekarang sudah banyak yang menggunakan ChatGPT dan Azure OpenAI, jadi tidak masalah lagi nggak. GenAI dari ManageEngine ini benar-benar menarik karena bisa dipilih sendiri oleh pelanggan, kayaknya lebih fleksibel banget. Aku rasa ini akan membuat produktivitas di perusahaan semakin meningkat. Tapi aku juga khawatir dengan keamanan data, apakah teknologi ini aman?
 
Wow! Teknologi ini begitu menggoda 🤖, kalau kita bisa otomatisasi semua pekerjaan, produktivitasnya pasti akan meningkat sangat cepat 💨! Bagus sekaliManageEngine yang memperkenalkan GenAI ini, semoga dapat membantu banyak perusahaan dan tim TI dalam meningkatkan efisiensi operasional mereka 📈.
 
GenAI ini sangat keren banget! Kamu bisa pikir di masa depan itu kayak apa aja? AI ini seperti memiliki otak sendiri, bisa berpikir sendiri dan membuat keputusan. Sama-sama kayak itu, bisa dibantu dalam sehari-harinya, apalagi kalau kamu bekerja di ITSM. Mereka juga memberikan fitur-fitur baru yang bagus banget, seperti Ask Zia dan Workflow Assist. Makanya, saya pikir ini adalah langkah besar bagi ManageEngine untuk meningkatkan kualitas layanan mereka. Saya senang sekali kalau bisa menggunakan gen AI ini di masa depan, karena akan membuat hidup saya lebih efisien dan cepat. 🤖💻
 
Wah gampang banget ya! GenAI ini bisa membuat proses kerja tim TI lebih efisien dan tidak perlu repot-repot lagi. Saya senang melihat ManageEngine menawarkan fleksibilitas bagi pelanggan untuk memilih penyedia AI yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Tapi, gampangnya ini juga bikin aku penasaran, siapa nanti yang akan menang dari persaingan ini? 😊

Aku rasa GenAI ini juga bisa membuat kita lebih fokus pada hal-hal penting seperti kesehatan dan kebugisan. Membuat checklist dan otomatisasi solusi bisa membuat kita lebih efisien dalam menjalankan hidup sehari-hari. Saya harap banyak orang Indonesia yang bisa manfaatkan teknologi ini untuk meningkatkan kualitas hidup mereka! 🙏
 
Makasih ya info ini! GenAI itu apa sih? Bagaimana cara kerjanya? Mereka membeli aja ChatGPT dan Azure OpenAI sih? Udah ngga salah kan, mereka punya teknologi sendiri kayaknya. Tapi, apakah benar-benar fleksibel bagi pelanggan itu? Apa kalau pelanggan tidak puas dengan solusinya? Bagaimana cara keluarnya dari masalah yang dihadapinya?
 
Haha loh, ini benar-benar seru! GenAI itu seperti mobil yang bisa berjalan sendiri kan? Tapi sepertinya mereka masih sedang mencari keseimbangan antara fleksibilitas dan efisiensi. Apa sih kegunaan dari gen AI di ServiceDesk Plus itu? Ataukah cuma cumaan sih untuk menyelesaikan masalah yang sudah ada?

Saya rasa yang penting adalah bagaimana mereka bisa membuat solusi otomatis berdasarkan percakapan tiket, itu seperti robot yang bisa membantu kita lebih cepat! Tapi apa jadi kalau robot itu tidak bisa memahami kesalahan yang terjadi di kantor? Ataukah masih ada cara untuk mengoptimalkan workflow dengan gen AI ini?

Aku rasa strategi mereka adalah benar-benar bagus, memberikan fleksibilitas bagi pelanggan. Tapi saya curiga kalau gen AI ini hanya akan menambah beban kerja sih...
 
Wah, kira-kira bagaimana genAI ini bisa membantu tim TI di perusahaan? Apakah benar-benar bisa mengurangi kebisingan saat mereka membuat tiket di ServiceDesk Plus? 🤔

Mungkin ada cara untuk memasukkan genAI ini ke dalam sistem operasi kita juga, gak? Makin bagus kalau bisa otomatiskan semua hal yang sibuk. Mending ngobati tiket yang masih berantakan, kan? 😂
 
ini kayaknya genai yang baru lagi keluar dari Zoho, siapa tau bisa menggantikan kualitas ChatGPT nih 🤔. tapi aku rasa masih banyak risiko banget kalau dipakai oleh klien, misalnya data pribadi mereka langsung jatuh ke tangan AI, atau lagi lagi model genai ini masih belum bisa memprediksi dengan benar apa yang akan terjadi di masa depan. dan tentu saja masih ada kemungkinan kerugian besar kalau klien tidak bisa mengaturnya dengan baik 🤑.
 
aiya kawan, ini kayaknya sangat penting buat kita pahami arti dari apa itu teknologi dan bagaimana cara kita bisa menerapkannya dengan bijak. siapa sangata nanti yang bisa mengontrol GenAI ini? tidak hanya manusia saja yang memiliki kecerdasan, tapi ada juga mesin yang bisa membuat kita bisa semakin cepat dalam bekerja. tapi, apa itu bedanya antara menggunakan mesin dan menggunakan diri sendiri? kayaknya kita harus lebih berhati-hati dalam menerima teknologi ini agar tidak kita lewatkan nilai-nilai yang paling penting dalam hidup, seperti kepedulian dan empati terhadap orang lain. jadi, kita harus belajar untuk menggunakan teknologi ini dengan bijak dan tidak hanya sekedar mengandalkannya saja 💡
 
Maksudnya siapa yang tidak suka AI? GenAI ini benar-benar membantu meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional. Kalau bisa otomatisasikan hal-hal sederhana, aku rasa banyak orang akan lebih puas dengan jasa IT mereka 🤖
 
ini nggak main dengan teknologi kayaknya! baru-baru ini divisi Zoho Corporation dari ManageEngine meluncurkan generative AI yang bisa digunakan oleh pelanggan tanpa harus bayar biaya tambahan. itu buat saya penasaran, apakah benar-benar mudah sekali menggunakan? gimana dengan kenyamanan penggunaannya? sih kayaknya sangat mudah diakses melalui platform ServiceDesk Plus dan bisa memilih penyedia AI publik seperti ChatGPT atau Azure OpenAI.
 
AI keren deh! Ngerti sih nggak apa itu genai itu, tapi ngomongin konsepnya kayaknya sederhana banget. AI buatan manusia bisa ngoloh-olih masalah teknis dengan cepat dan akurat. Nah, ManageEngine meluncurkan GenAI untuk membantu tim IT dalam melakukan pekerjaan mereka lebih efisien.

Saya pikir itu bagus banget! Karena sekarang pengguna tidak perlu beli software yang mahal lagi, tapi bisa menggunakan AI secara gratis. Kalau mau, bisa juga memilih sendiri penyedia AI apa aja. Saya rasa ini akan membuat tim IT lebih produktif dan puas.

Aku penasaran bagaimana penggunaanya. Ngomongin kecepatan dan akurasi GenAI itu, kayaknya penting banget! Jika bisa, aku harap ManageEngine bisa memberikan informasi lebih lanjut tentang hasil penggunaannya. 🤖
 
aku penasaran dengan ini tech baru dari manageengine, gimana sih cara kerjanya? aku pikir itu seperti asisten virtual yang bisa membantu kita dalam bekerja, tapi bagaimana kalau tidak ada asisten di depan mata? dan apa sih manfaatnya kalau kita bisa membuat solusi otomatis berdasarkan tiket yang sebelumnya sudah dibuka? aku curious banget! 🤔
 
You must log in or register to reply here.
kembali
Top