Gue pikir ini terlalu berat buat pasien yang sibuk aja. Kalau aku membutuhkan bantuan dari BPJS Kesehatan, aku harap bisa mendapat informasi yang jelas dan cepat, ya! 
Penonaktifan tanpa alasan yang jelas itu sangat berisik. Gue rasa pemerintah harus lebih hati-hati dan cepat dalam mengatasinya. 
Mereka harus memastikan pasien tidak terluka karena tidak mendapatkan bantuan yang tepat waktu. 