ini fenomena yang bikin penasaran ya, siapa tahu mengapa seperti ini terjadi? kalo kita liat dari perspektif bisnis, mungkin mereka harus beradaptasi dengan perubahan konsumsi masyarakat, mungkin karena banyak orang yang mulai lebih suka makanan sehat atau vegan... tapi kalau kita liat dari perspektif masyarakat, siapa yang salah? kalo kita liat dari sisi keamanan makanan, siapa yang tidak ingin KFC lagi menjadi tempat kita cari makanan yang rusak?
tapi apa yang paling bikin saya penasaran adalah bagaimana strategi perusahaan harus berubah. sepertinya mereka harus mencari cara baru untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan, atau mungkin mencoba promosi yang lebih modern... tapi kalau tidak, pasti akan terus saja jatuh.