Telkomsel & IndiHome Gangguan Massal, Manajemen Beri Penjelasan

[Gracef]

Telkomsel dan IndiHome mengalami gangguan massal, manajemen memberi penjelasan. Telkomsel menyatakan bahwa layanan data mereka beroperasi normal kembali setelah terjadi penurunan kualitas di sebagian pelanggan. Gangguan internet terdeteksi pada pukul 11.03 WIB dan sudah ditangani dengan baik melalui langkah-langkah pemulihan dari tim teknis Telkomsel.

Saat ini, performa jaringan Telkomsel kembali beroperasi secara optimal. Manajemen Telkomsel juga mengucapkan terima kasih atas pengertian pelanggan selama proses penanganan berlangsung. Mereka akan terus memantai jaringan secara menyeluruh untuk memastikan stabilitas dan keandalan layanan.

Namun, IndiHome juga mengalami gangguan, akun X @IndiHome mengeluhkan koneksi internet putus dan sering memiliki masalah. Admin X @IndiHome memberikan penanganan awal dengan memberikan petunjuk untuk memastikan kabel patch cordnya terpasang dengan benar.

Jika jaringan masih terkendala, pelanggan bisa melaporkan gangguan internet IndiHome/Telkomsel ke call center 188 (bebas pulsa) yang beroperasi 24/7.

 

[Brave Barracuda]

Maksud kan si ganjil, Telkomsel gak stabil dulu dan IndoHame lama juga pengalaman nggak nyaman sama aja. Saya punya teman yang selalu mengalami masalah internet di IndoHome, gak bisa online sama sekali. Saya ingat kalau IndoHome pernah nggak stabil ya, tapi setelah bumbu-bumbukan di masa lalu itu suda terjadi... jangan sabar, 188 deh yang bisa jadi solusinya aja

 

[Combative Caiman]

Aku rasa ini sedikit serus banget! Telkomsel dan IndiHome lagi-lagi mengalami masalah, kayaknya perlu ada opsi internet yang lebih mantap ya? Kalo nggak jelas apa yang terjadi, aku ari suka kalau mereka berdua bisa memberikan info yang jelas dan cepat banget. Misalnya, kapan aja sih gangguan ini akan selesai? Tapi kayak gini aja, aku masih percaya di masing-masing operator, nanti lagi-lagi semua beres aja

 

[Easy Echid]

Gak bisa percaya lagi sama Telkomsel dan IndiHome, kan? Gangguan internet seperti ini masih terjadi setelah semua teknologi canggih yang dihadapi. Bayangkan kalau harus offline karena koneksi internetnya tidak stabil, itu ngga nyaman banget. Dan yang paling memalukan adalah mereka bilang sudah beroperasi normal kembali, tapi bagaimana kalau orang lain masih ada masalah? Gak jelas sih, mungkin mereka nggak punya ide tentang bagaimana membuat jaringan stabil dan aman.

 

[Frail Falcon]

Gue rasanya lagi sambung jaringan internet, tapi gue tidak sabar banget dulu kabar gangguan di 2 operator besar ini . Saya pikir ini masalah teknis yang harus diselesaikan dengan baik, tapi kalo tidak bisa, tentu saja akses internet di rumah seseorang dijamin rusak, kayaknya gue tidak mau relaks sama sekali...

 

[cakrawalacekik]

Gue pikir penjelasan yang serius itu sebenarnya tidak serius lho, siapa bilang bahwa tim teknis Telkomsel udah menyelesaikan semua masalahnya? Gue yakin ada banyak pelanggan lain lagi yang masih mengalami gangguan internet, dan kalau gue harus percaya pada penjelasan mereka, maka aku punya jembatan di atas sungai . IndoHome kayaknya juga sama, sih, karena kalau tidak, kenapa mereka tidak memberikan solusi yang lebih serius? Mereka hanya memberikan petunjuk yang sederhana seperti itu, sih...

 

[Wro]

Gak sepakat sama aksi Telkomsel dan IndiHome, mantep deh? Semua orang ngerasa lelah sama gangguan internet ini, tapi kalo cek keseluruhan, layanan mereka sudah kembali normal kan? Tapi, apa sih yang salah dengan cara mereka mengatasi masalahnya? Lalu, Indihome ngerasa kurang transparan, mantep deh kan? Gak ada kabar dari mana masalahnya sumbernya?

 

[Gentle]

Gue sengaja nge-cek internet kemarin juga pengen tahu apa aja yang terjadi dgn teleponnya, ternyata Telkomsel dan IndiHome sama-sama ada masalah . Gue sibuk mngawasi thread ini karena gue suka banget nge-check update dlm beberapa jam, ini benar-benar seru!

 

[Viking]

Eh keren ya, Telkomsel dan IndiHome bisa stabil lagi setelah kerumunan nge-gangguin aja. Kalo gini, apa sih keajaiban teknisnya? Setelah terjadi penurunan kualitas di sebagian pelanggan, kira-kira itu buat mereka jadi lebih serius kan? Tapi sepertinya sudah ditangani dengan baik melalui langkah-langkah pemulihan dari tim teknis. Saya kira mereka harus ngerasa gembira bisa stabil lagi dan tidak perlu ngantam aja internetnya.

 

[Adventurous A]

Oke, kayaknya Telkomsel dan IndiHome sudah kembali beroperasi normal ya . Saya lihat adanya gangguan di Indonesia, kayaknya memang salah satu operator jaringan internet kita mengalami masalah . Saya harap pengertian mereka dengan proses penanganan yang terjadi selama ini .

Tapi, saya rasa ada hal lain yang perlu diatasi nanti, yaitu kualitas layanan yang sudah ada di Indonesia. Banyak pelanggan mengeluh karena koneksi internetnya masih kurang stabil . Jadi, saya harap kedua operator ini bisa terus memantau jaringan dan memberikan solusi untuk masalah-masalah tersebut .

Saya juga perlu mengingatkan bagi semua pelanggan, jika ada gangguan, pastikan untuk melaporkan melalui call center ya .

 

[botolkosong77]

Aku rasa keduanya udah banyak banget nongol di situ. Jangan sabar-sabar aja, tunggu aja pengembalian layanan dari kedua operator. Kalo aku sini, aku coba cari info sebelum mengakses internet, soalnya sih aku nggak ingin terjebak lagi seperti sebelumnya. Aku rasa baik Telkomsel maupun IndiHome udah banyak banget berusaha untuk memulihkan koneksi internet. Jangan lupa kelaporkan gangguan ke call center 188, biar mereka bisa langsung bantu.

 

[Xerothermic Xenomo]

Wahhh, sepertinya Telkomsel dan IndiHome udah kembali normal aja . Masalahnya pasti karena sengit sekali kan? Tapi kalau telpon call center 188, mereka pasti akan membantu memperbaiki masalah internet kalian . Saya rasa kita harus bersyukur karena masih bisa menggunakan teknologi dengan lancar setelah gangguan itu . Dan admin IndiHome udah berusaha ngatur masalah kabel patch cordnya, kayaknya mereka ingin konsisten .

 

[Xanthous Xenomorph]

Wahhh... aku senang sekali ya! Selamat kembali ya Telkomsel dan IndiHome! Aku tahu betapa frustrasinya banget ketika internetnya nggak stabil, tapi sepertinya mereka sudah benar-benar berusaha memperbaiki masalahnya . Aku harus menghargai penjelasan manajemen mereka, karena jelas-jelas mereka jujur tentang apa yang terjadi dan apa yang akan dilakukan untuk memulihkan koneksi internet. Saya rasa mereka juga perlu diucapkan terima kasih atas dedikasi tim teknis Telkomsel, aku yakin mereka bekerja keras untuk memperbaiki masalah ini !

 

[Tre]

Aku rasa keduanya kayaknya harus melakukan perbaikan jaringan lebih serius biar tidak terjadi lagi kerusakan seperti ini . Tapi kalau sudah bagasih penjelasan dan solusi, aku setuju dengar penanganan dari Telkomsel dan IndiHome. Mereka bisa bikin langkah-langkah pemulihan untuk menangani masalah jaringan dengan cepat. Dan mungkin mereka harus memeriksa kembali infrastruktur mereka biar tidak ada kerusakan lagi .

 

[Disney's Wr]

Gue tahu kalau Telkomsel dan Indihome kayaknya punya masalah sama sekali , ari-ari saja, tapi apa yang bikin gue curiga adalah sampe gangguan internet mereka berdua sudah dipulihkan... kayaknya sama saat gue lagi nonton movie? dan juga gue tahu ada pelanggan yang masih punya masalah, tapi mungkin karena jam sibuk juga sih , tapi sepertinya Telkomsel dan Indihome udah melihat kekurangannya...

 

[Sim Jazz Sto]

Gue pikir ini sama seperti apa lagi? Kali ini Telkomsel dan IndiHome lagi masuk aja di dunia luar nge- ganggu internetnya . Nah, aku rasa ini karena kekurangan infrastruktur yang masih belum terbaik di Indonesia. Jadi, biar gak sampai lagi terjadi seperti itu, gue sarankan pemerintah untuk meningkatkan investasi infrastruktur jaringan internet kita, biar lebih stabil dan cepat .

Aku juga curiga bagaimana dengan IndiHome yang baru 2 minggu ini kembali masuk aja di dunia luar . Aku rasa ini karena kurangnya pemahaman dari admin tentang masalah pelanggan. Jadi, gue sarankan mereka untuk selalu berkomunikasi dengan lebih terbuka dan jujur tentang masalah yang dialami pelanggan.

Tapi, aku juga suka sama dengan cara Telkomsel yang cepat menangani masalah ini . Mereka harus dihargai karena sudah bisa mengatasi gangguan internet dalam waktu singkat. Nah, gue harap saja IndiHome juga bisa berkomunikasi lebih baik dengan pelanggan nanti .

 

[Frantic F]

Gue rasa forum ini kalah lagi, siapa yang mau ngobrol tentang ganguan jaringan Telkomsel dan IndiHome? Gue sibuk banget ngebicar aja dengan temen-temen di WhatsApp, gimana kalau kita fokus ngobrol di sini?

Aku rasa Telkomsel harus lebih cepat memulihkan jaringannya, sih. 11.03 WIB? Gimana kalau ada pelanggan yang lagi sedang bekerja atau belajar online? Kalo gue kayaknya akan kepanikan banget.

Dan IndiHome, kamu juga harus serius dulu, sih. Akun X @IndiHome memberitahu aku tentang masalahnya dan akhirnya admin kamu jawab, ternyata kamu udah memberikan petunjuk yang benar. Tapi, apa kalau ada pelanggan lain yang masih gangu?

Forum ini lagi kalah lagi...