Ramadan menjadi momen yang sangat penting bagi umat Islam di Indonesia, dan tidak hanya sebagai momen spiritual tapi juga sebagai momen bisnis yang sangat aktif. Menurut data dari VIVA, sebanyak 88 persen masyarakat Indonesia mengirimkan pesan kepada bisnis setiap minggunya. Ini menunjukkan bahwa perpesanan instan telah menjadi cara paling efektif bagi pelanggan dan bisnis untuk berinteraksi.
Di tengah perubahan perilaku konsumen, lonjakan pesanan menjelang waktu berbuka serta meningkatnya permintaan menjelang Hari Raya Idul Fitri, menuntut bisnis untuk bergerak lebih cepat. Oleh karena itu, WhatsApp Business menjadi platform yang sangat penting bagi usaha kecil dan menengah (UKM) dalam mempersiapkan diri dan memaksimalkan potensi Ramadhan tahun ini.
Berikut 10 fitur aplikasi WhatsApp Business yang dapat membantu UKM dalam mempersiapkan diri dan memaksimalkan potensi Ramadhan tahun ini:
1. Bangun Kepercayaan: Memiliki profil WhatsApp Business yang lengkap, mulai dari deskripsi, kategori, alamat, hingga informasi kontak, dapat langsung membangun kredibilitas dan membuat pelanggan merasa lebih yakin untuk melakukan pembelian.
2. Pesan Otomatis: Menjawab pesan pelanggan secara otomatis sehingga mereka tetap merasa dihargai meskipun Anda belum sempat membalas secara langsung.
3. Kelola Lonjakan Pesanan dengan Label: Menggunakan label untuk mengelompokkan chat berdasarkan status, seperti "Sudah Bayar – Siap Kirim", "Pertanyaan Hampers Lebaran", atau "Menu Berbuka".
Dengan menggunakan fitur-fitur tersebut, UKM dapat mempersiapkan diri dan memaksimalkan potensi Ramadhan tahun ini. Dengan demikian, mereka dapat meningkatkan penjualan dan mencapai tujuan bisnis mereka.
Tentu saja masih ada banyak hal yang perlu diatasi oleh UKM untuk menjadi lebih siap dalam menghadapi Ramadan, tetapi dengan menggunakan fitur-fitur WhatsApp Business, mereka dapat memulai langkah yang tepat untuk meningkatkan kesuksesan bisnisnya.
Di tengah perubahan perilaku konsumen, lonjakan pesanan menjelang waktu berbuka serta meningkatnya permintaan menjelang Hari Raya Idul Fitri, menuntut bisnis untuk bergerak lebih cepat. Oleh karena itu, WhatsApp Business menjadi platform yang sangat penting bagi usaha kecil dan menengah (UKM) dalam mempersiapkan diri dan memaksimalkan potensi Ramadhan tahun ini.
Berikut 10 fitur aplikasi WhatsApp Business yang dapat membantu UKM dalam mempersiapkan diri dan memaksimalkan potensi Ramadhan tahun ini:
1. Bangun Kepercayaan: Memiliki profil WhatsApp Business yang lengkap, mulai dari deskripsi, kategori, alamat, hingga informasi kontak, dapat langsung membangun kredibilitas dan membuat pelanggan merasa lebih yakin untuk melakukan pembelian.
2. Pesan Otomatis: Menjawab pesan pelanggan secara otomatis sehingga mereka tetap merasa dihargai meskipun Anda belum sempat membalas secara langsung.
3. Kelola Lonjakan Pesanan dengan Label: Menggunakan label untuk mengelompokkan chat berdasarkan status, seperti "Sudah Bayar – Siap Kirim", "Pertanyaan Hampers Lebaran", atau "Menu Berbuka".
Dengan menggunakan fitur-fitur tersebut, UKM dapat mempersiapkan diri dan memaksimalkan potensi Ramadhan tahun ini. Dengan demikian, mereka dapat meningkatkan penjualan dan mencapai tujuan bisnis mereka.
Tentu saja masih ada banyak hal yang perlu diatasi oleh UKM untuk menjadi lebih siap dalam menghadapi Ramadan, tetapi dengan menggunakan fitur-fitur WhatsApp Business, mereka dapat memulai langkah yang tepat untuk meningkatkan kesuksesan bisnisnya.