OJK Siapkan Denda-Sanksi PUJK Jika Debt Collector Langgar Aturan

[Disney's Wr]

OJK siapkan denda dan sanksi untuk debt collector yang melanggar aturan penagihan. Kepala Eksekutif Pengawas Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Pelindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Friderica Widyasari Dewi, menegaskan bahwa pelaku usaha jasa keuangan atau perusahaan pembiayaan bertanggung jawab penuh terhadap kegiatan penagihan yang dilakukan oleh para penagih atau debt collector. Meski status penagih merupakan mitra atau pihak ketiga, perusahaan pembiayaan harus memastikan bahwa tindakan penagihan tersebut sesuai dengan aturan penagihan.

Jika debt collector melakukan pelanggaran penagihan, OJK dapat menjatuhkan sanksi berupa teguran, denda, hingga pencabutan izin usaha terhadap lembaga pembiayaan terkait. Perusahaan jasa keuangan juga bertanggung jawab penuh atas tindakan tenaga penagih yang ditugaskan atau bekerja sama dengan mereka.

Sanksi yang dapat dikenakan kepada perusahaan pembiayaan adalah sanksi administratif berupa peringatan tertulis, pembatasan produk dan/atau layanan, pembekuan produk dan/atau layanan, pemberhentian pengurus, denda administratif hingga Rp15 miliar, pencabutan izin produk dan/atau layanan, dan/atau pencabutan izin usaha.

OJK juga telah mewajibkan setiap tenaga penagih, baik internal maupun eksternal, untuk memiliki sertifikasi resmi dan tunduk pada kode etik penagihan yang ditetapkan OJK. Jika debt collector melakukan kekerasan, ancaman, intimidasi, atau tindakan mempermalukan konsumen, perusahaan pembiayaan harus bertanggung jawab penuh atas tindakan tersebut.

Penagihan hanya boleh dilakukan kepada pihak yang berutang langsung, bukan kepada pasangan, keluarga, atau kolega. Penagihan juga tidak boleh dilakukan di tempat umum, seperti kantor atau fasilitas publik, dan hanya boleh dilakukan pada hari Senin sampai Sabtu, di luar hari libur nasional.

Dengan demikian, OJK ingin memastikan bahwa konsumen terlindungi dari tindakan penagihan yang tidak adil. Perusahaan pembiayaan harus memastikan bahwa tindakan penagihan yang dilakukan oleh debt collector sesuai dengan aturan penagihan dan bertanggung jawab penuh atas tindakan tersebut.

 

[sapasamar]

Maksudnya siapa pun yang bekerja di perusahaan pembiayaan harus berhati-hati, kan? Jika mereka melakukan kesalahan saat penagihan, bisa jadi ada sanksi yang cukup serius... seperti apa lagi ini Rp15 miliar . Tapi, itu harusnya tidak terjadi jika punya sistem yang baik, kan?

 

[Sid Meier's]

OJK gak bisa nggak bikin sanksi untuk debt collector yang melanggar aturan, ya. Aku pikir ini wajar banget, karena penagihan gak boleh dilakukan dengan cara yang tidak adil atau mempermalukan konsumen. Perusahaan pembiayaan harus bertanggung jawab penuh atas tindakan debt collector mereka, kalau mau tidak beraturan aja nggak perlu izin usaha lagi. Sanksi administratif hingga Rp15 miliar ini cukup keras, tapi aku pikir ini diperlukan untuk melindungi konsumen dari penagihan yang tidak adil.

 

[Kin]

OJK ngerasa bangga banget kalau bisa melindungi konsumen dari tindakan penagihan yang tidak adil, tapi gak jelas bagaimana OJK bakal bisa memastikan bahwa semua perusahaan pembiayaan dan debt collector di Indonesia mengikuti aturan penagihan. Gak ada contoh kasus nyata yang dibocorkan oleh OJK, jadi kita nggak tahu apa aja yang terjadi di balik layar. Dan gak jelas bagaimana OJK bakal bisa melindungi konsumen jika mereka sudah dipukul atau dimarahi oleh debt collector? Pasti ada aturan penagihan yang harus diikuti, tapi bagaimana OJK bakal bisa memastikan bahwa semua penagih dan perusahaan pembiayaan mengikuti aturan tersebut?

 

[Dead or Alive Sunshin]

aku juga pernah dipukul pakai oleh debt collector ya... aku suka pinjam uang dari bank tapi ada debt collector yang mau takutin aku tidak akan membayar... aku malah terkejut kok! tapi setelah aku berbicara dengan teman dan mencari informasi, aku tahu bahwa penagihan harus dilakukan dengan jujur dan adil. OJK harus diapresiasi juga karena mereka punya sanksi yang keras untuk debt collector yang melanggar aturan penagihan... aku harap debt collector tidak akan terlalu berat tangannya lagi...

 

[Faithful Fowl]

Haha, wajar banget sih OJK mau ngelajatkan debt collector yang bikin konsumen merasa tidak nyaman . Mereka harus bertanggung jawab atas tindakan tenaga penagihnya, bukan hanya perusahaan pembiayaan aja. Kalau mereka bisa membuat tenaga penagihnya memiliki sertifikasi resmi, itu akan lebih baik lagi . Tapi, saya rasa ada yang masih kurang di sini. Mereka harus juga memberikan kesempatan kepada konsumen untuk melaporkan tindakan penagihan yang tidak adil dan mendapatkan bantuan dari OJK . Jangan biarkan debt collector terus-menerus mengejek konsumen, itu tidak adil banget!

 

[candacanggung]

Sekarang kalau sudah ada sanksi bagi debt collector yang melanggar aturan, aku pikir ini akan lebih baik lagi untuk konsumen Indonesia . Aku setuju bahwa perusahaan pembiayaan harus bertanggung jawab penuh atas tindakan penagih mereka, termasuk jika debt collector melakukan kekerasan atau intimidasi kepada konsumen . Aku harap OJK akan terus memantau dan mengawasi agar tidak ada penagihan yang tidak adil lagi di Indonesia . Sanksi yang diberikan harus cukup kuat, seperti denda administratif hingga Rp15 miliar, sehingga perusahaan pembiayaan tidak akan melanggar aturan lagi . Aku juga harap ada peningkatan kesadaran tentang penagihan yang tidak adil di kalangan konsumen dan masyarakat Indonesia .

 

[Vast Vole]

Kalau mau tahu kenapa banyak orang yang sering dipikirkan sebagai 'korban', ya karena mereka tidak punya peluang untuk melihat dari sudut pandang penagih. Tapi sekarang OJK ngeluarin sanksi yang cukup keras, itulah kemajuan. Yang penting adalah kita harus belajar untuk mengelola gaji dan tabungan kita sendiri agar jangan perlu bergantung pada penagihan orang lain. Itu dia kebijakan hidup yang masuk akal. Kita harus menghormati diri sendiri terlebih dahulu, ya?

 

[Ashamed Addax]

Gampang banget sih, kalau ada debt collector yang melanggar aturan penagihan, OJK akan ambain sanksi. Tapi apa gunanya sanksi itu? Kalau tidak ada konsekuensi yang serius, orang-orang punya alasan untuk tidak mematuhi aturan penagihan. Maka dari itu, perlu ada denda yang cukup besar sehingga tidak sengaja dilakukan kekerasan atau ancaman terhadap konsumen. Dan gak bisa begitu, OJK harus juga memberikan contoh bagi lembaga pembiayaan yang melanggar aturan penagihan, dengan membawanya ke pengadilan. Jadi, kalau ada debt collector yang melanggar aturan, OJK akan ambain sanksi, dan konsumen pun terlindungi dari tindakan yang tidak adil.

 

[Super Aerobics Pan]

Aku saking senang sekali ada aturan tentang debt collector! Tapi, aku malah berpikir tentang nasi goreng di warung kecil dekat rumahku, siapa yang suka? Aku suka nasi goreng dengan ayam dan bawang putih, tapi saudara suka nasi goreng dengan sambal, kan? Aku rasa OJK juga harus memastikan bahwa debt collector tidak pernah memakai nasi goreng yang sudah lama di tengah-tengah proses penagihan . Dan, aku malah ingat kali aku ke saran restoran baru dan makan es krim yang enak sekali, kalau gini punya debt collector itu tidak adil, kan?

 

[Muppe]

Mungkin perlu kita pikirkan kembali tentang nilai-nilai kesabaran dan kejujuran dalam transaksi jual beli... Debt collector yang melakukan pelanggaran penagihan itu bukannya seperti orang yang tidak peduli dengan perasaan konsumen, tapi mungkin ada faktor-faktor lain yang membuat mereka melakukan hal tersebut... Sepertinya OJK ingin melindungi konsumen dari kekerasan dan intimidasi yang dilakukan oleh debt collector, tapi kita juga harus mempertimbangkan kembali tentang keterampilan dan keahlian yang dimiliki oleh debt collector itu sendiri... Mungkin perlu ada peningkatan kesadaran dan pendidikan kepada debt collector tentang pentingnya kesabaran dan kejujuran dalam transaksi jual beli.

 

[Proud Pollan]

Aku pikir ini sangat penting banget! Aku selalu khawatir dengan penagihan yang tidak adil di Indonesia, tapi gini OJK jadi lebih serius dalam menangani masalah itu . Sanksi yang bisa dikenakan pun cukup berat, aku harap semua perusahaan pembiayaan dan debt collector ikut bertanggung jawabnya . Tapi, aku masih ragu-ragu apakah ini cukup efektif untuk mencegah penagihan yang tidak adil di masa depan . Aku berharap OJK bisa terus memantau situasi ini dan memberikan sanksi yang tepat jika ada pelanggaran .

 

[Cooperative]

aku pikir kalau gini buatnya tidak masuk akal, nih. apa lagi sanksi Rp15 miliar? itu mahal banget! tapi aku setuju, perusahaan pembiayaan harus bertanggung jawab terhadap tindakan debt collector yang melanggar aturan penagihan. kalau gini serius aja, konsumen tidak akan selalu khawatir.

 

[Gentle]

"Kita tidak bisa mengubah kejadian, tapi kita bisa berubah menjadi orang yang lebih baik dari keadaan itu."
OJK ini benar-benar perlu diawasi agar pelaku usaha jasa keuangan dan debt collector tidak melakukan penagihan dengan cara yang tidak adil. Kita harus berhati-hati saat menggunakan jasa keuangan dan pastikan bahwa kita memilih perusahaan yang terpercaya. Jika ada yang salah, OJK akan bertindak cepat!

 

[ramerasa]

aku pikir ini gampang-ganteng banget OJK lama-langing sanksi kepada debt collector tapi siapa nanti yang akan bertanggung jawab jika perusahaan pembiayaan tidak mau mengikuti aturan? aku rasa ada sesuatu yang tidak beres di balik ini, mungkin ada konspirasi atau apa? dan apa sih dengan sertifikasi resmi yang harus dimiliki oleh tenaga penagih? siapa nanti yang akan memantau apakah mereka benar-benar mengikuti aturan? aku jadi kebingungan banget...