Gue rasa pengawasan ombudsman lebih penting dibandingkan dengan lembaga-lembaga lain. Jadi kalau ada konflik, mereka yang bertanggung jawab bisa langsung menghadapinya. Saya ingat ketika gue pergi jualan ke pasar malam di kota asal gue, gue lihat ada warga yang berpotensi masuk lembaga yang tidak tepat. Tapi siapa pun yang bertanggung jawab bisa langsung menghadapinya, membuat pembahasan lebih efficient. Saya pikir itu penting sekali untuk memulihkan kepercayaan masyarakat.