Pemerintah berhasil mengembangkan berbagai aplikasi digital yang dapat mempermudah masyarakat dalam melakukan berbagai kegiatan. Salah satunya adalah sistem Electronic Registration and Identification (ERI), yang merupakan pusat identifikasi kendaraan yang mendukung layanan administrasi dan penegakan hukum.
Aplikasi SIM dan STNK juga telah diperluas, sehingga masyarakat dapat mempermudah melakukan transaksi secara online. Selain itu, sistem SP2HP Online disusun agar informasi penanganan perkara dapat diakses dengan lebih jelas oleh masyarakat.
Pelayanan berbasis digital juga didukung oleh personel yang kompeten melalui pendataan dan pelatihan berjenjang untuk meningkatkan kompetensi petugas. Sertifikasi menjadi langkah penting agar setiap petugas memiliki pemahaman yang sama mengenai kualitas pelayanan.
Selain itu, digitalisasi juga membawa dampak nyata bagi masyarakat: pelayanan menjadi lebih teratur melalui standar yang semakin jelas, proses verifikasi berlangsung lebih pasti dan aman, dan penanganan kecelakaan dapat dipantau lebih baik. Integritas pelayanan juga meningkat karena setiap tahapan terdokumentasi dalam sistem yang dapat ditelusuri, menjadikan transparansi sebagai bagian dari budaya pelayanan yang terus dibangun.
Dalam perjalanannya, Korlantas Polri berupaya untuk menjadi institusi pelayanan publik yang semakin kuat dalam pemanfaatan teknologi.
Aplikasi SIM dan STNK juga telah diperluas, sehingga masyarakat dapat mempermudah melakukan transaksi secara online. Selain itu, sistem SP2HP Online disusun agar informasi penanganan perkara dapat diakses dengan lebih jelas oleh masyarakat.
Pelayanan berbasis digital juga didukung oleh personel yang kompeten melalui pendataan dan pelatihan berjenjang untuk meningkatkan kompetensi petugas. Sertifikasi menjadi langkah penting agar setiap petugas memiliki pemahaman yang sama mengenai kualitas pelayanan.
Selain itu, digitalisasi juga membawa dampak nyata bagi masyarakat: pelayanan menjadi lebih teratur melalui standar yang semakin jelas, proses verifikasi berlangsung lebih pasti dan aman, dan penanganan kecelakaan dapat dipantau lebih baik. Integritas pelayanan juga meningkat karena setiap tahapan terdokumentasi dalam sistem yang dapat ditelusuri, menjadikan transparansi sebagai bagian dari budaya pelayanan yang terus dibangun.
Dalam perjalanannya, Korlantas Polri berupaya untuk menjadi institusi pelayanan publik yang semakin kuat dalam pemanfaatan teknologi.