Pelanggan ICONNET yang terdampak bencana alam di wilayah Sumatera Utara dan Sumatera Barat akhirnya dapat menikmati diskon besar-besaran. Sejak awal Januari, PLN Icon Plus mulai menerapkan kebijakan penyesuaian tagihan bagi para pelanggan ICONNET yang terdampak bencana alam di berbagai wilayah Sumatera. Banyak dari mereka mendapatkan diskon 75 persen selama periode bulan berjalan.