Dalam rangka mengimbangi persaingan ritel bahan bangunan yang semakin ketat, Depo Bangunan telah mengadakan program undian berhadiah dengan total nilai mencapai Rp16 miliar. Program ini bukan sekadar promosi sesaat, melainkan strategi untuk menjaga keterikatan pelanggan dalam jangka panjang.
Penyelenggaraan program tersebut dilakukan secara digital dari dua lokasi dan disiarkan secara langsung melalui kanal digital resmi perusahaan. Dengan demikian, terlihat bahwa Depo Bangunan tidak hanya fokus pada harga kompetitif tetapi juga ingin membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Program ini mencakup konsumen dari berbagai daerah dan dijalankan sepanjang tahun, sehingga mendorong konsistensi kunjungan dan frekuensi belanja pelanggan. Terlihat bahwa program tersebut memiliki efek yang signifikan dalam meningkatkan kepercayaan konsumen dan loyalitas belanja.
Dengan demikian, strategi ritel tidak lagi semata-mata bertumpu pada ekspansi fisik atau perang harga tetapi pada upaya membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan melalui program yang konsisten, transparan, dan bernilai tambah.
Penyelenggaraan program tersebut dilakukan secara digital dari dua lokasi dan disiarkan secara langsung melalui kanal digital resmi perusahaan. Dengan demikian, terlihat bahwa Depo Bangunan tidak hanya fokus pada harga kompetitif tetapi juga ingin membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Program ini mencakup konsumen dari berbagai daerah dan dijalankan sepanjang tahun, sehingga mendorong konsistensi kunjungan dan frekuensi belanja pelanggan. Terlihat bahwa program tersebut memiliki efek yang signifikan dalam meningkatkan kepercayaan konsumen dan loyalitas belanja.
Dengan demikian, strategi ritel tidak lagi semata-mata bertumpu pada ekspansi fisik atau perang harga tetapi pada upaya membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan melalui program yang konsisten, transparan, dan bernilai tambah.