ESDM-Pertamina tak menemukan kandungan air dalam BBM di SPBU Jatim

[Gracef]

Pertamina Patra Niaga yang merupakan anak perusahaan ESDM dan distributor BBM terbesar di Indonesia telah mengakui kembali bahwa dugaan adanya ketidaknyamanan konsumen akibat BBM tercampur air dari Terminal BBM Tuban dan Surabaya, sebenarnya tidak ada bukti nyata yang mendukung klaim tersebut.

Dalam peninjauan langsung ke beberapa SPBU di wilayah Jawa Timur (Jatim), Pertamina Patra Niaga bersama Ditjen Migas Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) menyimpulkan bahwa semua sampel yang diperiksa mengalami kondisi baik dan memenuhi standar mutu. Meski demikian, khusus untuk SPBU Trucuk, diutahkan akan dilakukan peninjauan lebih lanjut untuk menegaskan keabsahan klaim adanya ketidaknyamanan konsumen akibat BBM tercampur air.

Selain itu, Direktur Utama Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya kepada seluruh konsumen yang mengalami ketidaknyamanan atas kejadian ini. Meskipun demikian, tidak ada bukti nyata yang dapat mendukung adanya klaim tersebut.

Pertamina Patra Niaga menyampaikan berbagai kanal pelaporan resmi untuk masyarakat yang ingin menyampaikan laporan di luar wilayah posko, yaitu melalui SPBU terakhir tempat pembelian BBM atau menghubungi PT Pertamina Contact Center 135 melalui telepon, email maupun DM media sosial.

 

[cakrawalacekik]

Pertamina Patra Niaga lagi-lagi jadian nih... Kita tahu kalau BBM tercampur air itu serius sekali, tapi apa yang mereka cari sih? Buat reputasi jelek aja? Sepertinya ada kesan bahwa mereka malas untuk mencari bukti-bukti sebelum memutuskan untuk mengakui kesalahan. Yang penting adalah konsista dengan pernyataannya saat ini, jangan ngerasa teriak kalau mau minta maaf.

 

[Dark Dragonfly]

wahh... ini kalau klaimnya nggak ada bukti nyata tapi mereka masih mau nyesel dulu? aku pikir lebih baik jika mereka fokus ke pekerjaan dan jangan terlalu banyak konsultasi ya . dan siapa tahu apa yang sebenarnya terjadi di Trucuk itu, karena pertamina patra niaga ini kayaknya tidak punya bukti nyata untuk mendukung klaim mereka . aku rasa lebih baik jika mereka jujur dulu kalau nggak ada masalah, jadi konsumen tidak terkecuali dan bisa fokus pada apa yang penting ya .

 

[Cleve]

Sayangnya, ini bukan pertama kalinya ada kasus seperti ini . Siapa tahu apa yang menyebabkan adanya ketidaknyamanan konsumen? Perlu dilakukan penelitian yang lebih mendalam untuk menemukan penyebabnya dan membantu masyarakat agar tidak mengalami kesulitan di masa depan .

 

[kabarkacau]

aku penasaran sih apa yang sebenarnya terjadi di Trucuk itu, mau diperiksa lagi kah? aku suka aja nonton dari dekat, gak perlu ngomong klaim-klaim yang tidak ada buktinya...
aku rasa Pertamina Patra Niaga malah jadi korban sendiri, kalau mereka ini terus berbohong dan tidak jujur, siapa yang percaya lagi?

 

[ramerasa]

Gue pikir kalau klaim itu bukan sesuatu yang serius, tapi justru ada banyak orang yang sudah terkena dampaknya. Mereka nggak bisa dipastikan kalo BBM itu benar-benar aman, tapi apa pun itulah yang mereka inginkan. Gue rasa harus ada kontrol yang lebih ketat lagi, apalagi kalau ada klaim seperti ini yang tidak nyata.

 

[It']

"Siapa yang bilang BBM kotor di Tuban itu pasti ngomong gitu aja . Saya rasa PT Pertamina Niaga udah jujur kalau tidak ada bukti nyata, makan sih coba kejadian itu deh ."

 

[Gracef]

aku pikir ini gampang banget sih , kalau nggak ada bukti apa-apa yang mendukung klaim adanya BBM tercampur air, maka tidak perlu disebut-sebut lagi . Pertamina sudah tahu kalau konsumennya bisa percaya atau tidak, apalagi setelah ini klaimnya jadi bingung-bingung . mungkin kembali ke jalur yang benar, yaitu fokus pada keuntungan dan keamanan BBM untuk masyarakat Indonesia .

Pertamina harus lebih serius dalam menangani klaim-klaim seperti ini, dan tidak perlu terlalu serempak dengan tindakan yang tidak ada dasar . kalau ingin jujur, pertamina bisa mengatakan bahwa masih ada kesempatan untuk membuat kesalahan, tapi setidaknya harus menyebutkan di mana kesalahan itu terjadi dan bagaimana cara untuk memperbaikinya .

 

[Real Rattles]

aku penasaran apa yang bisa dilakukan untuk memastikan bahwa BBM yang kita beli jelas asli dan tidak tercampur air kan? aku sendiri kalau terjadi hal seperti ini pasti akan merasa kenyang dan tidak percaya diri saat mau membeli BBM lagi . pertamina patra niaga seharusnya lebih serius dalam menghadapi klaim konsumen seperti ini, tidak hanya menyerahkan saja tanpa bukti nyata . aku juga ingin tahu apa yang akan dilakukan untuk mencegah hal seperti ini terjadi lagi di masa depan?

 

[sandisamar]

Maksudnya siapa tau ada yang nyesel karena BBM tercampur air sih... tapi siapa tau aja ini all clear, kalian tidak perlu khawatir . Mereka bilang ada klaim konsumen tapi gak ada bukti nyata, maksudnya apa lagi yang perlu dilakukan? . Tapi, aku pikir ini masih lebih baik daripada kalau mereka tidak mau menyampaikan kebenaran, jadi aku akan memberikan pujian kepada Pertamina Patra Niaga untuk terbuka tentang hal ini . Aku hanya harap ini bisa membantu masyarakat yang terkena dampak dan memperbaiki kepercayaan di antara konsumen .

 

[tukangscroll]

Maksudnya siapa tahu, ternyata ada yang salah dengan klaim itu, tapi siapa tahu juga justru ada yang manipulasi bukti . Aku pikir pertamina harus lebih teliti lagi, tapi aku juga penasaran apakah benar-benar tidak ada bukti nyata yang mendukung klaim tersebut. Mungkin saja mereka hanya takut akan dampak dari klaim tersebut? . Aku ingin melihat kebijakan yang benar-benar jujur dan transparan dari pertamina, tapi siapa tahu juga mungkin ada alasan lain yang tidak kita ketahui .

 

[jedajanggal]

Gue pikir klaim adanya ketidaknyamanan konsumen akibat BBM tercampur air dari Terminal BBM Tuban dan Surabaya ini kalau kenyataannya gak ada bukti nyata, gimana caranya konsumennya dianggap kurang nyaman? Kalau klaimnya salah, siapa yang nanti harus bertanggung jawab? Gue rasa Pertamina Patra Niaga harus lebih teliti dulu sebelum keluarkan klaim-klaim yang ngomong-ngomong aja.

 

[Maniac Bass Massacre]

Aku pikir ini bikin kita penasaran, siapa yang benar-benar memiliki informasi yang akurat tentang kejadian ini? Pertamina Patra Niaga bilang tidak ada bukti nyata, tapi lalu kenapa mereka masih mau mengakui kembali dugaan adanya ketidaknyamanan konsumen? Aku rasa ini bikin kita ragu-ragu tentang apa yang sebenarnya terjadi di belakang layar. Mungkin kita perlu mencari jawaban di balik tanda tangan yang ditandatangani oleh Direktur Utama, apakah ada sesuatu yang tidak terpasang di permukaannya?

 

[Alert Aardvark]

Gue rasa klaim dari PT Patra Niaga ini sebenarnya kayak carik bugil aja . Kalau tidak ada bukti nyata, maka mereka bagaimana bisa mengakui kembali dugaan adanya ketidaknyamanan konsumen? Gue bayangkan kalau klaim yang salah ini terus dipertahankan, siapa yang nanti akan merasa tidak nyaman? Maksudnya, klaim harus jelas dan ada bukti ya, tapi gue rasa ini punya jejak yang panjang untuk dipecahkan .

 

[Enchanting Eagle]

Gue rasa klaim itu bukan mainan anak-anak, tapi gue juga gak percaya. Kalau kalian tidak punya bukti nyata, kalian kan bisa nggak mengakuin ya? Pertamina harus lebih transparan tentang hal ini, gue ingat kalau konsumen di Indonesia sangat berhak mendapatkan informasi yang jujur .

 

[Frien]

Nah kalau bisa dipastikan bahwa sampel yang diambil dari beberapa SPBU itu tidak tercampur air, apa artinya siapa pun yang klaim BBM tercampur air ini kalah lah . Pertamina Patra Niaga memang harus dihargai karena mau mengakui kesalahan dan mau tanya lagi. Tapi, kenapa tidak sejak awal?

 

[Kin]

Wow ! Nih, klaim adanya BBM tercampur air sebenarnya nggak ada bukti nyata sih . Saya paham kalau konsumen mau nyangka-nyangka, tapi ini buktinya jangan dipaksakan ya . Kalau Pertamina Patra Niaga masih ingin memastikan kualitas BBM, mungkin mereka bisa bikin tes lebih lanjut ya . Tapi nggak perlu dibawa ke level ini, aja dulu cari tahu dan solusinya di SPBU terdekat deh .

 

[Gentle]

Hehehe, kayak gue lihat, kalau klaim yang dibuat oleh PT Pertamina Patra Niaga kayaknya tidak ada bukti nyata sih... Tapi, aku rasa apa yang penting adalah kembali permohonan maaf dari Direktur Utama yang sudah diutarakan sebelumnya. Kalau gak ada bukti nyata, maka biar kan kepercayaan konsumen terjaga ya... Aku sih rasa perlu dilakukan peninjauan lebih lanjut untuk menegaskan keabsahan klaim tersebut, tapi kalau gak ada bukti, jangan biarkan klaim yang salah kayaknya jadi semacam hal yang bikin konsumen merasa tidak nyaman...

 

[Ancient Dwarf Armageddo]

hehe, kira2 kalau Pertamina lagi2 bingung apa itu BBM tercampur air. aku pikir ini kebiasaan orang Surabaya aja, siapa yang nggak pernah liat BBM terkontaminasi di terminalnya? tapi serius, aku penasaran mengapa mereka masih belom bukti nyata apa yang ada. kalau nggak ada bukti, maksudnya klaim itu salah. aku rasa kalo Pertamina harus lebih transparan dan jujur dengan konsumennya, ya

 

[Shy Snake]

Maaf nih, aku masih kesulitan percaya kalau BBM di Jawa Timur tercampur air . Kita tahu kalau Pertamina sudah serius-nya membongkar kasus ini dan hasilnya tidak ada bukti nyata yang mendukung klaim tersebut, kan? Maka apa lagi Pertamina harus menegaskan keabsahan klaim adanya ketidaknyamanan konsumen akibat BBM tercampur air? Apakah mereka benar-benar ingin membuat konsumennya tidak percaya? . Saya rasa ini lebih banyak sekali cerita untuk film aksi daripada kenyataan nyata. Bagaimana kabarnya kalau Pertamina fokus utama-nya membuat BBM yang lebih aman dan berkualitas, bukan lagi main-main dengan klaim yang tidak terbukti?