IndiHome Gangguan Hari Ini, Berapa Cara Lapor dan Bagaimana Mengatasi?
Warganet melaporkan gangguan atau eror pada layanan internet IndiHome hari ini. Pengguna IndiHome @IndiHome mendapat banyak laporan dari warganet yang mengeluhkan layanan internet putus. Pada saat-saat seperti itu, pengguna tidak tahu jenis kendala yang terjadi sehingga mereka tidak bisa terhubung ke internet.
Tolak Ukuran Kendala
Pengguna @ucu_adek mengatakan bahwa internetnya putus dan sering banget sih gangguan. Sementara itu, pengguna lain seperti @LeonaCallistaa mengklaim bahwa jaringan internet mereka mati dengan tanda los berwarna merah. Keduanya meminta bantuan dari IndiHome.
Tahu Jenis Kendala?
IndiHome memberikan penjelasan tentang salah satu bentuk gangguan yang mungkin terjadi pada IndiHome. Ada beberapa jenis gangguan yang bisa Anda temui, seperti:
1. Apabila saat menonton tiba-tiba muncul Kode Error 1305, maka tersebut umumnya berkaitan dengan koneksi internet.
2. Langkah pertama yang dapat dilakukan adalah memeriksa koneksi internet IndiHome di rumah. Pastikan jaringan dalam kondisi stabil dan kabel LAN yang terhubung ke STB (Set Top Box) terpasang dengan benar, tidak longgar atau terlepas.
3. Setelah memastikan koneksi aman, lakukan restart pada STB. Dalam banyak kasus, langkah sederhana ini sudah cukup untuk mengatasi gangguan dan mengembalikan tayangan agar dapat dinikmati kembali secara normal.
4. Agar pengalaman menonton tetap lancar, disarankan untuk selalu memastikan koneksi internet dan perangkat pendukung berada dalam kondisi siap digunakan sebelum melanjutkan aktivitas menonton.
Cara Melapor Gangguan Internet
Jika Anda mengalami gangguan internet IndiHome, berikut adalah cara-cara melapor dan mengatasi:
1. Berhubungan dengan call center 188 (bebas pulsa) yang beroperasi 24/7 sejak 1 Februari 2025.
2. Mengirim pesan lewat Direct Messages (DM) berupa nomor pelanggan dan nama saat registrasi untuk dibantu pengecekan.
3. Melakukan restart pada STB.
Jika Anda mengalami gangguan internet, cobalah melakukan langkah-langkah di atas agar dapat mengatasi gangguan dan kembali menikmati layanan internet IndiHome dengan lancar.
Warganet melaporkan gangguan atau eror pada layanan internet IndiHome hari ini. Pengguna IndiHome @IndiHome mendapat banyak laporan dari warganet yang mengeluhkan layanan internet putus. Pada saat-saat seperti itu, pengguna tidak tahu jenis kendala yang terjadi sehingga mereka tidak bisa terhubung ke internet.
Tolak Ukuran Kendala
Pengguna @ucu_adek mengatakan bahwa internetnya putus dan sering banget sih gangguan. Sementara itu, pengguna lain seperti @LeonaCallistaa mengklaim bahwa jaringan internet mereka mati dengan tanda los berwarna merah. Keduanya meminta bantuan dari IndiHome.
Tahu Jenis Kendala?
IndiHome memberikan penjelasan tentang salah satu bentuk gangguan yang mungkin terjadi pada IndiHome. Ada beberapa jenis gangguan yang bisa Anda temui, seperti:
1. Apabila saat menonton tiba-tiba muncul Kode Error 1305, maka tersebut umumnya berkaitan dengan koneksi internet.
2. Langkah pertama yang dapat dilakukan adalah memeriksa koneksi internet IndiHome di rumah. Pastikan jaringan dalam kondisi stabil dan kabel LAN yang terhubung ke STB (Set Top Box) terpasang dengan benar, tidak longgar atau terlepas.
3. Setelah memastikan koneksi aman, lakukan restart pada STB. Dalam banyak kasus, langkah sederhana ini sudah cukup untuk mengatasi gangguan dan mengembalikan tayangan agar dapat dinikmati kembali secara normal.
4. Agar pengalaman menonton tetap lancar, disarankan untuk selalu memastikan koneksi internet dan perangkat pendukung berada dalam kondisi siap digunakan sebelum melanjutkan aktivitas menonton.
Cara Melapor Gangguan Internet
Jika Anda mengalami gangguan internet IndiHome, berikut adalah cara-cara melapor dan mengatasi:
1. Berhubungan dengan call center 188 (bebas pulsa) yang beroperasi 24/7 sejak 1 Februari 2025.
2. Mengirim pesan lewat Direct Messages (DM) berupa nomor pelanggan dan nama saat registrasi untuk dibantu pengecekan.
3. Melakukan restart pada STB.
Jika Anda mengalami gangguan internet, cobalah melakukan langkah-langkah di atas agar dapat mengatasi gangguan dan kembali menikmati layanan internet IndiHome dengan lancar.