Telkomsel & IndiHome Gangguan Massal, Manajemen Beri Penjelasan

D

Delightful Duc

Gangguan Massal Internet Telkomsel & IndiHome, Manajemen Beri Penjelasan

Kemarin (22/1/2026) pukul 11.03 WIB, beberapa warganet mengeluhkan gangguan internet yang menyebabkan putusnya layanan internet. Pihak Telkomsel dan IndiHome kemudian memberikan penjelasan tentang penyebab dan langkah-langkah pemulihan yang dilakukan.

Menurut VP Corporate Communications and Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, gangguan terdeteksi pada Kamis hari ini dan telah berhasil ditangani melalui langkah-langkah pemulihan oleh tim teknis Telkomsel. "Saat ini, performa jaringan Telkomsel telah kembali beroperasi secara optimal," ujar Fahmi.

Namun, gangguan ini juga mempengaruhi pengguna IndiHome, yang kemudian melaporkan masalah internet mereka kepada admin X IndiHome di platform Instagram. Admin X IndiHome menawarkan beberapa tips untuk mengatasi masalah ini, seperti memastikan kabel patch cordnya terpasang dengan kencang dan benar.

Pihak Telkomsel dan IndiHome juga menyampaikan apresiasi dan terima kasih atas pengertian seluruh pelanggan selama proses penanganan berlangsung. Mereka juga menegaskan bahwa mereka akan terus memantai jaringan secara menyeluruh untuk memastikan stabilitas dan keandalan layanan tetap terjaga serta mencegah potensi gangguan serupa di masa depan.

Selain itu, pengguna IndiHome juga dapat melaporkan gangguan internet mereka ke call center 188 (bebas pulsa) yang beroperasi 24/7 sejak 1 Februari 2025.
 
Wow, bikin bingung yah... seringnya terjadi di Indhihome dan Telkomsel, kan? 🤔 interesting juga kalau mereka punya tips untuk mengatasi masalah internet, kayaknya harus coba dulu aja... 😊
 
Maksudnya lagi aja? Masih banyak yang tidak tahu penyebabnya sih, tapi sudah dipulihkan sekarang. Tapi kalo ingin internet tetap stabil banget, kalau kan sulit untuk memastikan kabel patch cordnya terpasang dengan kencang dan benar. Seperti apa lagi aja yang bisa dilakukan si? Masa lupa jaringan kita sih 🤔👀
 
Makasih ya Telkomsel dan IndiHome, kalian sudah bisa mengatasi masalahnya 🙏. Tapi apa sih yang ada di baliknya? Kabel patch cord terpasang dengan kencang tapi masih mau putus? 🤦‍♂️ Mungkin kalian sudah lama tidak perbaiki karena takut kena biaya? Atau mungkin ini bukan masalah Telkomsel atau IndiHome tapi karena lain seperti pemasangan jaringan di rumah, apalagi kalau ada konsumen baru yang mau menginjak pasang. Maksudnya sih tidak ada jaminan jika kalian berhasil menangani masalah ini.
 
ada kabar gembira sekali, kembali layanan internet Telkomsel dan IndiHome stabil banget 📱😌. tapi kalau nggak salah informasinya, masalah ini sengaja terjadi karena kesalahan operator, kan? toh harus dipertanggungardi oleh mereka sendiri ya 🙏. tapi aku senang layanan internet kembali berjalan dengan lancar, karena banyak sekali orang yang nggak bisa bekerja sama dengan teknisinya, deh 😅.
 
Makasih dengerin kabar ini... kayaknya lagi-lagi kita harus banyak memperhatikan perbaikan jaringan internet ya? Saya ingat kembali saat-saat awal internet di Indonesia, masih jarang digunakan dan banyak gangguan... tapi sekarang sudah menjadi bagian dari hidup kita sehari-hari. Semoga Telkomsel dan IndiHome bisa terus memperbaiki jaringan mereka agar tidak ada lagi gangguan seperti ini. Aku rasa perlu diingatkan juga untuk memantau kabel patch cord kita semua, nih... kalau gak kencang pun gak berjalan ya 😊
 
Hmm, bikin macet aja sih dulu internetnya Telkomsel & IndiHome, tapi pihak manaunya bisa cepat ngerespon dan memberikan solusi, ya? Sebenarnya sering terjadi, gampang lupa kalau pernah, kan? Tapi kayaknya penting juga diingat agar tidak ngerasa frustrasi sama sekali. Gampeng, jangan main-main aja internet kita! 😊💻
 
Gangguan ini terasa banget aja sih, kan? Telkomsel dan IndiHome harus lebih cepat dalam mengerjakan masalahnya, jangan sampai nanti lagi terjadi kayaknya... 🤦‍♂️💻 Selain itu, apa khasi dari penggunaan IndiHome yang memungkinkan mereka melaporkan gangguan internet ke admin di Instagram? Apakah ini adalah solusi yang cukup atau masih perlu ditingkatkan? 🤔📈
 
Makanya aja telkomsel dan indihome gak bisa nggak mengalami masalah? kayaknya pengguna online di indonesia terlalu banyak sih 🤔💻. toh kalau serius, mending nunggu sampai jaringan kembali normal ya? tapi aku punya pertanyaan, kenapa lagi internet telkomsel lemot banget? aku suka bermain game online kayaknya tapi aku gak bisa main karena internet lemot 😩💔.
 
Hmm, gak bisa percaya ya, gangguan jaringan itu bisa terjadi kembali begitu saja! Tapi, saya paham bahwa Telkomsel dan IndiHome sudah punya rencana untuk memperbaiki sistem mereka. Jadi, kita harus sabar-sabaran dan tidak langsung marah, kan? 🙏

Aku pikir langkah-langkah yang diambil oleh admin IndiHome memang benar-benar membantu, misalnya dengan memberikan tips tentang kabel patch cord. Tapi, gak bisa dipungut niat sendiri, kita harus juga membantu-membantu antara satu sama lain, kan? 🤝

Saya harap Telkomsel dan IndiHome dapat terus memantau jaringan mereka dengan lebih baik sehingga kita tidak perlu mengalami hal seperti ini lagi. Dan, kita juga harus ingat bahwa kita memiliki opsi untuk melaporkan masalah internet kita ke call center 188, kan? 📞
 
haha wkwk apa sih ya??? selama ini internet konyolnya selalu nggak stabil kan 😂 tapi toh telkomsel dan indihome masih bisa ngurus aja 🙏 kalau gatau apa yang bikin gangguan di jaringan, mungkin karena banyak pengguna yg konsumen fiber mereka kan 🤔 kayaknya harus dibalik ke pengguna sendiri ya 😅
 
You must log in or register to reply here.
kembali
Top