Finalis Duta Muda BPJS Kesehatan Dapat Melihat Secara Langsung Layanan JKN di Lapangan
Para finalis Duta Muda BPJS Kesehatan diajak pergi mengunjungi dua lokasi, yaitu RS Islam Sukapura dan Kantor BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Utara. Tujuannya adalah agar mereka dapat mengetahui secara langsung bagaimana proses pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di hulu ke hilir.
Kunjungan ini dimulai dengan kunjungan ke RS Islam Sukapura, tempat para finalis Duta Muda BPJS mendapat penjelasan mengenai bagaimana alur pelayanan peserta JKN dari mulai pendaftaran sampai praktik pengelolaan administrasi di kantor cabang BPJS Kesehatan. Saya melihat sekitar 90 persen pasien kami adalah peserta JKN, sehingga kami sangat mengutamakan kolaborasi dengan BPJS Kesehatan demi memastikan pelayanan berjalan lancar.
Dalam kunjungan ini, para finalis Duta Muda BPJS mendapat kesempatan untuk bertemu dengan para tenaga kesehatan dan jajaran manajemen rumah sakit, serta peserta JKN. Dialog tersebut bermanfaat agar mereka dapat memahami praktik layanan JKN di lapangan secara langsung.
Pihak BPJS Kesehatan menegaskan tujuan kunjungan ini adalah untuk memperkuat pemahaman para finalis mengenai ekosistem program JKN. Mereka berharap agar setelah melihat langsung proses pelayanan baik di rumah sakit ataupun di kantor cabang, para finalis dapat memahami konteks JKN secara menyeluruh dan memiliki empati terhadap pengalaman para peserta JKN.
Para finalis Duta Muda BPJS Kesehatan diajak pergi mengunjungi dua lokasi, yaitu RS Islam Sukapura dan Kantor BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Utara. Tujuannya adalah agar mereka dapat mengetahui secara langsung bagaimana proses pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di hulu ke hilir.
Kunjungan ini dimulai dengan kunjungan ke RS Islam Sukapura, tempat para finalis Duta Muda BPJS mendapat penjelasan mengenai bagaimana alur pelayanan peserta JKN dari mulai pendaftaran sampai praktik pengelolaan administrasi di kantor cabang BPJS Kesehatan. Saya melihat sekitar 90 persen pasien kami adalah peserta JKN, sehingga kami sangat mengutamakan kolaborasi dengan BPJS Kesehatan demi memastikan pelayanan berjalan lancar.
Dalam kunjungan ini, para finalis Duta Muda BPJS mendapat kesempatan untuk bertemu dengan para tenaga kesehatan dan jajaran manajemen rumah sakit, serta peserta JKN. Dialog tersebut bermanfaat agar mereka dapat memahami praktik layanan JKN di lapangan secara langsung.
Pihak BPJS Kesehatan menegaskan tujuan kunjungan ini adalah untuk memperkuat pemahaman para finalis mengenai ekosistem program JKN. Mereka berharap agar setelah melihat langsung proses pelayanan baik di rumah sakit ataupun di kantor cabang, para finalis dapat memahami konteks JKN secara menyeluruh dan memiliki empati terhadap pengalaman para peserta JKN.